La livraison de votre véhicule est une étape essentielle. Chez Autobahn66 Car Sales, nous mettons tout en œuvre pour qu’elle se déroule dans les meilleures conditions. Sur cette page, vous trouverez l’ensemble des informations utiles concernant la livraison à domicile : le déroulement de chaque étape, les options disponibles ainsi que les documents nécessaires pour finaliser votre acquisition en toute sérénité.
Une fois votre commande validée chez Autobahn66 Car Sales, votre véhicule fait l’objet d’un dernier contrôle approfondi et l’ensemble des documents nécessaires à sa livraison est préparé. Nous planifions ensuite une date et une heure précises pour la remise des clés, en tenant compte du créneau sélectionné lors de votre commande. Toutefois, en cas de circonstances exceptionnelles (périodes de forte activité, contraintes logistiques ou événements indépendants de notre volonté), cette remise pourra être exceptionnellement reprogrammée.
Un e-mail de confirmation vous sera adressé, généralement 2 à 3 jours avant la date prévue, précisant le créneau horaire de la remise des clés. Il est important de respecter le jour et l’heure convenus, toute modification pouvant entraîner un ajustement des documents administratifs liés au véhicule.
Dans le cadre d’une livraison à domicile, nous vous remercions de prévoir un espace de stationnement accessible afin de permettre au camion de livraison d’effectuer la dépose du véhicule en toute sécurité. Si aucune plaque d’immatriculation temporaire n’a été commandée, le véhicule devra être stationné sur un emplacement privé jusqu’à son immatriculation définitive.
Vous pourrez suivre à tout moment l’évolution de la livraison et les informations relatives à la remise des clés via notre plateforme de suivi, à l’aide du numéro de suivi qui vous sera communiqué après la validation définitive de votre commande chez Autobahn66 Car Sales.
Questions fréquemment posées
Les heures de livraison actives sont de 9h à 19h, du lundi au samedi, à l’exception des jours fériés nationaux.
Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une pièce d’identité.
Le conducteur vous appellera une fois qu’il sera en route pour vous informer de son heure d’arrivée prévue. Afin d’éviter de créer des embouteillages, pensez à prévoir un endroit où le camion Autobahn66 Car Sales pourra se garer en toute sécurité dans votre rue, en laissant suffisamment d’espace pour le passage des autres voitures. Le camion aura besoin d’environ 20 mètres d’espace pour se garer et décharger votre voiture.
Nos livraisons sont planifiées dans une fenêtre de temps de quelques heures. Nous faisons cela pour assurer une livraison sûre et sans heurts, qui tient compte des embouteillages potentiels inattendus et de la distance que nos conducteurs doivent parcourir pour atteindre votre adresse. Pendant cette fenêtre de temps, nous vous prions d’être présent à l’adresse de livraison.
Oui, vous avez droit à un court essai routier, au moment de la livraison, aux côtés du mandataire affecté à votre commande avant de signer le procès-verbal de livraison. Mais Vous disposerez de 14 jours après la remise des clés pour tester la voiture en conditions réelles (jusqu’à 500 kilomètres) afin de vous assurer qu’elle vous convient. Et, si vous n’êtes pas satisfait, nous la reprendrons et vous rembourserons intégralement.